Netiquette

Asiago Food ha il piacere di presentare questo documento di Netiquette dedicato a tutti gli amici, sostenitori, followers o utenti generici per regolamentare le comunicazioni e le relazioni all’interno dei nostri canali social.

Crediamo nelle regole del rispetto, non solo in rete, ma anche nella vita quotidiana, sia lavorativa che extra lavorativa. Comprendiamo eventuali dissensi o lamentele sui nostri prodotti/servizi e sui contenuti da noi proposti, a patto che essi si presentino motivati ed esposti in maniera civile. Prendiamo in considerazione ogni vostra affermazione o richiesta, cercando sempre risposte rapide e dialogo costruttivo, scusandoci senza indugio di eventuali nostri errori.

Chiediamo dunque di rispettare alcune piccole regole di comportamento nei nostri canali, noi saremo i primi a metterle in pratica:

1) Noi parliamo quotidianamente non solo dei nostri prodotti ma anche di tematiche di più ampio respiro come cucina, alimentazione, biologico, natura, ecologia, sostenibilità. Ci sono tanti argomenti ai quali siamo attenti e che vogliamo condividere con voi, ogni vostro apporto su questo tipo discussione per noi è una fonte preziosa di conoscenza che genera valore, non solo economico ma anche umano e sociale.

2) Altri argomenti che esulano da questi contesti posso diventare poco interessanti o fuori tema, correndo il rischio di non avere risposte o di essere cancellati nel caso fossero reiterati nel tempo.

3) Tutti i post che contengono insulti o affermazioni discriminatorie nei confronti di idee, sesso, razza, religione, espresse dagli altri utenti sarà immediatamente rimosso.

4) Cerchiamo di essere tolleranti con le opinioni altrui e anche con eventuali errori grammaticali o di valutazione da parte di tutti i membri della community, spesso infatti si scrivono in rete considerazioni superficiali a causa della poca attenzione che si pone nella scrittura e dello scarso controllo nella veridicità o meno di determinate informazioni. Attraverso dialogo, confronto e critica costruttiva possono esserci momenti di crescita per tutti.

5) Vi ricordiamo che siamo sempre a disposizione per rispondervi, sia ad un commento che ad un messaggio privato sulla nostra pagina Facebook o account Instagram.

Per qualsiasi richiesta di natura istituzionale e commerciale potete contattarci anche alla mail info@asiagofood.it, oppure per segnalazioni ed informazioni specifiche sui prodotti scrivere a qualita@asiagofood.it.

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